Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra sözleşme olarak anılacaktır) konusu, nitelikleri ve satış fiyatı belirlenen ürün ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine uygun olarak düzenlenmiştir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ALICI ile Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B / 376 Ataşehir / İSTANBUL adresinde bulunan Mop Clean Star (Onur MORBEL) arasında belirtilen hüküm ve şartlarda elektronik ortamda kurulmuştur.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenen bu sözleşme’nin tarafları söz konusu kanun ve yönetmelikten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2. TARAFLAR

2.1 SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı                         : Onur MORBEL (Mop Clean Star)

Adresi                          : Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B / 376 Ataşehir / İSTANBUL

Telefon                        : 0542 229 53 35

E-Posta Adresi          : info@mopcleanstar.com

2.2 ALICI BİLGİLERİ

Adı-Soyadı                 :

Adresi                          :

Telefon                       :

E-Posta Adresi          :

2.3 FATURA BİLGİLERİ

Adı-Soyadı-Ünvanı :

Adresi                          :

Telefon                       :

E-Posta Adresi          :

Fatura Teslimi sipariş teslimatı sırasında ve/veya e-posta yolu ile gönderilecektir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE FİYATLARI

{ürünler}

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, bu sözleşme öncesinde https://mopcleanstar.com internet adresinde SATICI tarafından listelenen ürün ve/veya hizmetlerin temel özellikleri, nitelikleri, satış fiyatı, teslimatına ilişkin bilgiler ve ödeme şekli dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün/hizmet ile ilgili her türlü bilgiyi ve bu sözleşme maddesinde belirtilen ürün/hizmete ilişkin bilgileri okuduğunu ve anladığını bu sözleşme akledilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2 ALICI’ nın ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI ‘ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürün/hizmetlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3 ALICI bu sözleşme öncesinde ürün/hizmete ilişkin ön bilgilendirme formunu teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4 Satışı yapılan ürün/hizmetler, sipariş tarihinden itibaren siparişiniz onaylandıktan sonra 5 (Beş) iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmaları, SATICI dan teslim aldığı ürünleri, teslim adresinin uzaklıklarına göre değişmek ile birlikte normal şartlar altında 3-7 (üç ila yedi) iş günü içerisinde ALICI ya ulaştırmaktadır.

4.5 Ürünlerin kargo personeli tarafından teslimatı anında ALICI nın adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu sözleşmeye istinaden yükümlülüklerini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip ve temin etmek ALICI nın sorumluluğundadır. Ürün ALICI dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise bu kişi veya kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI ya aittir.

4.6 Ürünü kargo personelinden teslim alacak her kişi veya kuruluş teslim aldığı anda ürünü kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo firması personeline tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir.

4.7 SATICI, ürünleri anlaşmalı olduğu kargo firması ile göndermekte ve teslim etmektedir. Bu kargo firmasının ALICI nın bulunduğu yerde şubesi olmaması durumunda ALICI tarafından bildirilen yakın bir şubeden teslim alması gerekmektedir.

4.8 SATICI gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından https://mopcleanstar.com internet adresinden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

4.9 SATICI sipariş verilen ürünün sağlam, eksiksiz bir şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.10 https://mopcleanstar.com internet sitesinde ürünlere ilişkin stok durumları SATICI tarafından güncellenir. Elde olmayan sebeplerden dolayı gönderim süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI site üzerinden duyurularla bilgilendirilir. ALICI nın talebine göre sipariş bekletilebilir veya iptal edilebilir. İptal durumunda ödeme kredi kartı ya da BANKA HAVALE/EFT şeklinde yapılmış ise ALICI nın belirttiği banka hesabına iade edilir.

4.11 SATICI ürün veya hizmetleri yasaların gerektirdiği şekilde fatura ile teslim edecektir. Faturayı e-posta yolu ile de gönderebilir.

4.12 ALICI kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme ile alışveriş yapabilir. Farklı bir ödeme seçeneği ile ödeme yapılmaz. Banka havalesi ile yapılan alışverişlerde ALICI https://mopcleanstar.com internet sitesinde belirtmiş olduğumuz Banka Hesap Bilgilerimiz den tercih ettiği bir bankaya yapmış olduğu alışverişin bedelini göndermek ve sonrasında da Sipariş Onay Formu nu doldurmak zorundadır. Sipariş Onay Formu doldurulmayan siparişler geçersiz sayılır.

4.13 ALICI tarafından https://mopcleanstar.com internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler SATICI tarafından kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla ilgili SATICI nın sorumlulukları KVKK ve Gizlilik Politikası nda belirtildiği gibidir. Bununla beraber söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilere erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI ya aittir.

4.14 İşbu sözleşmenin uygulanmasında TİCARET Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya SATICI nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

5. Cayma (İade) Hakkı :

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Satıcı ya info@mopcleanstar.com mail adresi ile ya da 0 542 229 53 35 numaralı telefon ile ulaşarak bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde satıcıya bildirimde bulunulması ve ürünün hiçbir şekilde açmaması ve kullanılmaması şarttır.

Ürünün Alıcı ya tesliminden sonra 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılmaz ve bu süre geçtikten sonra cayma hakkı kullanılmak istenirse yine yukarıda belirtildiği gibi ürünün ambalajının açılmaması ve ürünün kullanılmaması şartı ile ürün bedelinin %15 kesinti yapılarak iade edilen ürün Satıcı ya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde Alıcı nın banka hesabına ödeme yapılır.

İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise ürün iade edilirken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası Kurumlar adına düzenlenmiş sipariş iadelerinde İade Faturası kesilmediği taktirde iade tamamlanmayacaktır.

6. İADE KOŞULLARI :

Satıcı, cayma hakkı kullanılan ürünün kendisine tesliminden itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam iade edilen ürün bedelini Alıcı ya iade etmek zorundadır.

Alıcı nın kusurundan dolayı kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade etmek imkansızlaşırsa veya ürünün yeniden satılma durumu ortadan kalkarsa Alıcı kusuru oranında Satıcı nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde iade nin usulüne uygun şekilde kullanılmadan ve kutusu dahil tahrip olmadan iade edilir ise Alıcı nın hiçbir sorumluluğu yoktur.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından Alıcı için düzenlenen kampanya ve/veya indirim tutarı iptal edilir. Sözkonusu kampanya veya indirim ile ilgili Alıcı herhangi bir hak talep edemez.

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi aracılığı ile gönderilebilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle Satıcı ya ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketlerini info@mopcleanstar.com mail adresimizden ve/veya 0 542 229 53 35 numaralı telefon hattımızdan öğrenebilirsiniz.

7. Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler;

Ambalajı hasar görmüş, bozulmuş, orijinal kutu üzerine kargo etiketi veya koli bandı ile bantlanmış ürünler tekrar satılabilirliğini yitirdiği için iade kabul edilemez,

İade edilecek ürünler kullanılmamalıdır. Kullanılmış ürünler kesinlikle iade edilemez,

İadeler mutlak suret ile orijinal kutusu veya poşeti ile birlikte zarar görmeyecek şekilde iade edilmelidir.

İade edilen ürünü Satıcı ya gönderirken kargo da hasar görmesi durumunda Alıcı sorumludur, Söz konusu zarar Alıcı nın ürün için ödemiş olduğu bedelden düşülerek Alıcı ya ödeme yapılır.

Alıcı nın kişiye özel olarak sipariş vermiş olduğu ürünler iade edilemez,

Hijyenik olarak iade edilmesi mümkün olmayan iç giyim, mayo, bikini, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler veya çabuk bozulma tehlikesi olan ürünler iade edilemez.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI ve SATICI nın yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Sohbeti Başlat
Çevrimiçi
Merhaba. Size nasıl yardımcı olabiliriz?